Política de envío
RETIRO EN TIENDA
Todos los retiros en tienda están disponibles en la calle Tupungato 9067, Vitacura, en horario de lunes a viernes de 09 a 19hrs y sábados de 09 a 12.30.
Los retiros sólo podrán hacerse una vez que llegue el email de que el pedido esta listo para retiro.
El pedido estará disponible para retiro por un periodo de 30 días desde la fecha de aviso de “listo para su retiro”, si en este plazo la compra no es retirada el cliente puede solicitar el despacho de su pedido por pagar a una dirección en los siguientes 30 días.
Si esto no ocurre Juega Express se abstiene de responsabilidad.
EN REGION METROPOLITANA
Con la confirmación de la compra se le enviará un número de seguimiento al número de teléfono proporcionado para poder ver la etapa de despacho en la que se encuentra su producto a través de la empresa Paket.
Los horarios de despacho comprenden entre las 9:00 hr y 22:00 hrs de Lunes a Viernes. Ten en cuenta que dependiendo del horario en el que se realice tu compra, tu producto siempre será enviado al día siguiente.
PARA REGIONES
Se debe coordinar luego de la compra, ya que el precio de envío variará según su región y comuna.
Trabajamos con Blue Express a través de Paket. Con la confirmación de la compra se le enviará un número de seguimiento al número de teléfono proporcionado para poder ver la etapa de despacho en la que se encuentra su producto a través de la empresa Paket.
Los horarios de despacho comprenden entre las 9:00 hr y 22:00 hrs de Lunes a Viernes.
Estos comprenden de 2 a 5 días hábiles para comunas principales de regiones y hasta 10 días hábiles para localidades de regiones.
CONSIDERACIONES
El servició de despacho lo trabajamos con un proveedor externo de excelente reputación Paket.
Trabajamos codo a codo para que tu experiencia de entrega del producto sea excelente. Por favor si tienes algún inconveniente contáctanos al mail juegaexpress@gmail.com y te responderemos a la brevedad ante cualquier duda o problema.